6月19日上午，公司精心组织和筹备的2010年度磨机用户座谈会在济南齐汇维景顺利召开，来自全国各地的40多家企业应邀参加本次座谈会。公司董事长王伯之、总经理柳承波、常务副总经理林檀、总工程师杨家芳以及销售、技术人员参加了本次会议。座谈会由林檀常务副总经理主持。

 

    此次座谈会是公司面向全国用户召开的第三次大规模的售后服务会议。会上，林檀常务副总经理首先代表公司向应邀的各位与会来宾表示了热烈欢迎。林总说，本次座谈会的目的主要是为公司与公司客户提供一个相互交流、共同探讨的平台，希望与会来宾对公司产品在使用过程中存在的问题、需要改进的地方提出好的方法和建议，公司将秉承客户至上的原则进行改进，以达到满足客户需求，实现互利共赢的目标。然后，各磨机用户代表进行了发言，他们对公司的发展，公司在售后服务和零配件销售方面的有效工作机制给予了很高的评价，对公司磨机的整体质量和运行能力也表示了极大的认可。同时，与会来宾又各自提出了关于磨机在使用方面以及技术上的一些问题，如螺栓润滑、油站压力等。

 

    公司很好的听取了来自磨机用户的心声。公司总工程师杨家芳详细解答了与会来宾的提问，并介绍了公司的生产加工能力和科技研发能力，对公司工程技术人员的构成和公司历年所获得的荣誉也一一进行了介绍。销售五部部长张明胜向客户详细介绍了公司的配件库情况，并向他们演示了如何浏览公司的网上配件库。他向客户承诺，公司每天都会对网上配件库进行更新，公司的配件库即是客户的配件库，公司将为实现客户的零库存而提供最便利服务，竭诚满足客户需要。同时，对磨机用户的征文比赛活动进行了说明。

 

    最后，由林总对本次座谈会进行了总结发言。此次磨机用户座谈会是公司继前期磨机用户座谈会和脱硫技术交流会以后，又一次重大的服务强化工作，将为公司市场信誉度和企业形象的全面提升提供强有力的保障。座谈会有效地增强了各磨机用户与济南重工的感情，让他们更加感受到了济南重工的责任感。

 

 

2010年磨机用户座谈会

 

 

客户发言