5月14日上午，公司在第三会议室召开了售后服务工作准备会议。公司总工程师杨家芳以及销售、技术中心、物资采购处、通用机械厂等相关部门负责人参加了此次会议。会议由杨家芳总工程师主持。

 

    会上，杨家芳总工程师首先传达了王伯之董事长对下一步售后服务工作的指示，并结合公司目前的售后服务状况作了详细的分析。他指出，公司的售后服务系统已经基本完善，要想有新的突破，必须学习先进的售后服务理念，做好、做足服务方面的细节工作。杨家芳总工程师重点强调了公司内部沟通问题，售后服务是需要涉及销售、生产等相关部门的密切合作来共同完成的一项任务，各部门要加强沟通与协调，充分发挥自身优势，全力为售后服务工作提供支持。总经理助理、销售五部部长张明胜对近期的售后服务计划做了详细的汇报。

 

    在市场竞争日趋激烈的今天，售后服务作为销售的一部分已经成为企业的一把利剑，良好的售后服务是企业口碑和传播企业形象的重要途径。此次售后服务工作会议的召开为公司提升售后服务质量提供了良好的开端。