从一名钳工到销售人员，再到宾馆经理、办公室副主任，冯吉友回首走过的这一路，令他感触最深的就是：无论身处何种职位，都要尽心尽力干好本职工作，这才是对公司最好的贡献。

 

    正如自己说的那样，冯吉友立足本岗，扎实工作。从钳工到销售人员，再到一名管理人员，工作的大跨度让冯吉友自始至终都保持了一颗勤奋好学的心。冯吉友从事磨机销售工作四年，坚守本职，虚心向同事请教。在与同事的勤沟通、勤交流中，他学到了许多宝贵的销售经验；工作中与每一位客户也都保持了融洽的关系。2009年，冯吉友被任命为济南重工宾馆经理。为尽快熟悉宾馆事务，适应新工作岗位的转换，他勤奋学习，深入到宾馆的每一个工作程序，凡事亲力亲为。宾馆是公司重要的对外服务窗口，代表了公司的形象。因此，冯吉友十分重视服务人员的工作态度及服务水平，定期对宾馆服务人员进行相关知识的培训，竭力为客户提供休憩、餐饮等各种优质服务。

 

    在管理宾馆的同时，冯吉友还负责管理公司的食堂。工作面进一步扩大，肩负的责任也更重了。冯吉友本着对下属负责，对职工负责的态度，尽量协调好两方面的工作。他说，食堂是与职工工作、生活密切相关的场所，因此要将食堂的卫生安全工作认真做好，加大对食堂卫生的管理力度，将关注职工日常生活放在首位，确保职工拥有一个舒适的就餐环境。为此，他经常与食堂工作人员沟通，要求工作人员在服务时，一定要戴口罩、手套。定期对餐桌进行清理，保持餐台、地面卫生；对碗筷进行84消毒液消毒，待高温蒸煮后投入使用。根据季节时令变换不同的菜类，提高饭菜质量，以最大限度的满足职工不同的口味需求，为职工服好务。

 

    冯吉友说，宾馆和食堂都属于服务行业，“勤”字很重要。在日常工作中，要勤检查、勤观察，勤看、勤说，勤走动、勤落实。他表示，在今后的工作中，要进一步加强学习，不断完善自己，增强工作责任心，从点滴做起，切实为职工提供优质的服务。