近日,林檀常务副总经理组织销售部门各负责人召开了销售工作会议,就下期销售工作的重点进行了强调。
林檀常务副总经理首先指出了销售各部门在2010年全年的销售承揽任务量及回款指标,然后重点强调了出差、客户沟通以及市场信息搜集等销售工作的细节问题。他指出,下一步工作中,公司将放宽对销售人员出差用车的条件限制,省内出差的销售人员均可派车,省外出差人员的车辆使用则根据具体情况进行安排,通过这一措施来为销售工作提供便利,增强企业形象,提高办事效率。同时,加强出差审批和汇报工作,出差审批单要注明申请人的联系电话及出差单位等详细信息。
销售人员的形象代表着公司的整体形象。因此,销售人员在走访或接待客户的时候,一定要注意自己的言行举止。在接待来访客户时,要清楚对方的身份、来访目的,对客户的民族、籍贯以及爱好等个人信息深入了解,并建立相关客户信息,做到全面了解客户、尊重客户。在对客户进行走访时,要加强走访的目标性,分区或者按照企业性质逐一走访,既要巩固老客户,又要积极开发新客户,不断丰富公司客户名录。
信息是销售人员取得合同订单的基础。林总也在会上指出要加大力度跑信息,密切关注市场动向,充分发挥公司办事处的作用,积极搜寻企业、设计院的相关信息。各部门负责人更要强化自身责任,对销售人员的信息搜集工作做细致安排,加大信息搜寻力度。
总之,在下一步的销售工作当中,销售部门要积极做好细节方面的工作,加强与技术、采购以及招标中心等相关部门的联系,通力合作、相互配合,为完成新一年的工作指标而努力工作。