受经济危机影响,2009年国内外经济发展普遍遭受冲击,公司销售形势异常严峻。作为销售部门的一名领导,此时则更要挑起肩上的担子。在艰难的环境中,更要积极从自身做起,带领销售人员不畏艰难险阻,迎头而上。
销售五部部长张明胜面对严峻的销售形势,在公司领导的大力支持和各部门的积极配合下,带领销售五部全体成员在售后服务和配件承揽方面积极开展工作。在2009年初,根据公司安排,他结合用户的配件需求情况,设立了磨机配件库,为用户及时更换配件提供了可靠保证,同时设立了24小时客服电话,随时反馈、处理用户的各种问题和信息,得到了用户的认可。2009年4月份,为更好地与客户就磨机的售后技术服务与配件供应进行充分地沟通与交流,在公司的安排下,他与公司办公室、销售公司综合办公室共同组织召开了全国磨机用户座谈会,为公司全面提升市场信誉度提供了强有力的基础保障。
2009年下半年,公司开展了“打拼四个月,再订两亿货,迎接新一年”的销售承揽活动。销售五部在张明胜的带领下,积极开拓配件市场,增强公司配件承揽力度,加大了对售后服务的管理,进一步规范产品档案,并与销售人员一起到湖南、内蒙、四川、河南、宁夏等地对用户进行走访,了解用户的实际情况,推介公司的售后服务理念。2009年他带领部门销售人员走访了300多家用户,共计1100多台设备。
在日常销售工作中,他脚踏实地、尽职尽责,以自己的实际行动赢得了公司领导和广大职工的一致好评,并光荣的被评为“公司2009年度的劳动模范”。他把这份荣誉当成是对自己今后工作的鞭策,并表示将继续带领销售五部人员,积极主动,为每一位客户服好务,努力为构建和谐的客户关系做出应有的贡献。