自10月8日销售工作会议后，公司确立了“打拼四个月,再订两亿货,迎接新一年”的销售工作目标。公司各部门紧紧围绕销售做好服务工作。

 

    济重宾馆作为公司重要的对外文明服务窗口，竭力为客户提供休憩、餐饮等各种优质服务。为配合销售工作，给前来公司参观考察的客户营造“家”的感觉，让每一位来访客户感受到宾至如归，宾馆领导冯经理邀请了驻北京静雅饭店陈经理，前来为宾馆服务员面授机宜。陈经理结合日常主要服务内容，着重向服务人员讲授日常礼貌用语、仪容仪表等细节问题。在培训授课过程中，陈经理声色并茂、躬身示范，仔细讲解了服务要领以及注意事项，动作规范标准、语言甜美贴切、语调平稳。通过此次培训，使广大服务人员在服务过程中向客人展示一流的服务水平，更展示一个热情好客的济南重工。

 

    前期，济重宾馆曾积极派出人员向各大酒店、宾馆学习服务经验，并制定出台新的服务规定，以更加优美的环境、优质的服务质量，为公司销售工作进一步提供服务性支持。

 

 

 

宾馆服务员接受培训授课