9月9日上午，公司总经理助理、销售五部部长张明胜组织售后服务人员召开工作会，详细总结了前一阶段的售后服务工作，认真讨论了售后服务工作中出现的相关问题，并对下一步的工作进行了重点部署。

 

    2008年，为全面提升售后服务水平，整合公司的售后服务力量，公司成立了专职负责售后服务和配件销售的销售五部，并开展了一系列提高售后服务的工作，成功召开了全国磨机用户座谈会、作出了售后服务书面承诺、建立了专门的磨机备品备件库、设立了8008606799免费服务电话、开通了网上服务平台等等，为公司的售后服务工作提供了制度、组织、技术等方面的保障。近一年来，公司各售后服务人员严格按照公司的管理规定，及时为用户排忧解难，为公司赢得了良好的市场信誉，有力地推动了公司的平稳较快发展。会上，总经理助理、销售五部部长张明胜对各售后服务人员的优秀表现进行了表扬，并勉励大家努力提升自己的业务能力，全面改善服务态度，进一步维护公司的整体形象，同时，也对个别售后服务人员在信息反馈、现场指导、纪律遵守等方面出现的问题进行了批评。最后，张明胜又与各售后服务人员在维修油站喷射装置方面的技术进行了深入的探讨，并要求技术中心的有关人员对各售后服务人员进行了现场指导和技术培训。

 

    通过此次工作会议的召开，各售后服务人员进一步明确了自己的工作重点，表示将不断加强业务学习，努力提高服务水平，切实为公司的平稳较快发展贡献力量。