伴随着质量月活动的进一步深入,广大职工质量生产意识观念、质量意识进一步提升。有形的质量生产活动正在扎实推进,而作为质量月后勤保障工作的管理者——实业公司,也为确保质量月活动顺利开展,默默地担负起属于本部门的职责。
实业公司作为济南重工后勤服务工作的管理部门,承担着涉及职工切身利益的吃、住、行等生活领域。实业公司根据所管部门的特点,围绕怎样提高服务质量入手,制定了管理规章制度,加大管理力度。第一,加强职工宿舍楼卫生清理工作,搞好内部卫生,加强纪律检查力度,按时开关门为职工营造安心舒适的休息环境。第二,提高职工医院服务一线职工的力度,做好防暑降温工作,每天两次前往一线发放药品,搞好职工医疗健康巡查。第三,提高饭菜质量,抓好饭菜质量卫生。及时调整菜品的种类,满足职工不同的口味需求,提高服务质量与服务水平,理顺服务人员的服务心理,转变服务态度,推行微笑服务、文明服务。第四,保证厂区卫生质量,及时清除生产废料、生活区垃圾、杂草等容易滋生蚊虫区域,及时疏通污水池通道,切断病毒滋生场所。第五,搞好班车卫生管理工作,由班车司机从外到内搞好卫生清理,严格执行卫生检查细则,坚持每周二、周四对各班车进行卫生集中检查。第六,加强职工幼儿园的管理作用,及时召开幼儿园教职工会议,真正从思想上不放松管理工作,切实解决职工的后顾之忧。
现阶段,实业公司严格按照质量月活动要求,建立健全规章制度、执行好质量月活动标准,最大限度的发挥出实业公司质量月活动的服务保障职能。