肖伟同志是销售五部一名普通的售后服务人员,更是一位不普通的售后服务人员。说他普通,是因为他是多名售后服务人员中的一名普通员工;说他不普通,是因为他是公司历史上第一位真正意义上的售后服务人员,更凭借多年的努力被誉为“济南重工售后服务第一人”。多年来,他用自己的行动,向大家阐述了这一光荣称号的来之不易。
5天5夜不合眼。一次,当杭州某电厂的钢球磨煤机发生故障时,正值杭州用电高峰期,电厂对磨机的维修非常重视,要求必须全面缩短磨机维修的时间。肖伟同志抵达现场后,在认真检查了磨机的运行情况后,就开始全面投入到维修过程中,5天5夜不合眼不下线,提前数天将两台320系列的磨机衬板更换完毕。在正常情况下,这些工作量至少需要半个月的时间才能完成。他创造了无私奉献的奇迹。
一年出差320天。鉴于售后服务的工作特点,肖伟同志常年奔波在大江南北,一年出差超过320天,几乎踏遍了我国的每一个省市。他不仅仅着眼于公司的产品,在做好自身产品售后服务的同时,还积极与各大电厂取得联系,为他们的磨机进行诊断,从而为公司赢得了市场美誉,搜集了第一手的行业信息。他创造了舍小家为大家的积极。
钳工技术能手。肖伟同志进厂后就积极向周围的老钳工学习,与公司的工程技术人员学习,经过短短的时间,他就全面掌握了磨机的装备工艺,对公司磨机的整个运行情况了如指掌。他曾经多次在济南市技术比武中荣获钳工组一等奖,是公司内部不可多得的磨机运行诊断多面手。
肖伟同志也因为这些努力,多年被评为公司的劳动模范。在此,我们也希望公司全体员工积极向肖伟同志学习,以更加积极的工作作风,投入到日常工作中,全面提升自身工作质量,为公司的平稳较快发展贡献更大的力量。