经济日报记者 管 斌 本报记者 樊祥钦 祝 蕾 通讯员 徐宁波编者按

    增长、扩内需、调结构、保民生已成为当下最热的关键词。要实现这些目标，企业家的责任和作用比任何时候都更为突出，社会各界在积极作为、优化发展环境方面表现出高度的一致性。最近本报记者和经济日报记者针对当前的热点焦点话题，联合对在济南有重要影响的部分企业家进行了深入采访，他们的言谈话语，不乏对当前面临挑战的冷静认识，更多的还是奋发向上、有所作为的热情和斗志，让我们在寒冬里聆听到春天的足音。    08年的冬天，因为席卷全球的金融海啸而分外“寒冷”。记者日前到济南各大企业采访，虽然也能感受到金融危机的波及，但更大的感受是济南市的经济社会之舟正在劈波斩浪，稳舵前行。

    济南市统计局的数据显示，今年1至10月，全市经济运行总体上呈现平稳、较快、扎实的增长态势，“三驾马车”经济指标同比均有不同程度增长。实现全社会固定资产投资额1108.7亿元，增长24.3%；社会消费品零售额1115.7亿元，增长23.5%；出口总额达38.6亿美元，增长40.5%。

    济南经济的“逆势”增长得益于济南市委、市政府见势早、行动快，及时采取了一系列积极措施，也得益于全市企业家队伍未雨绸缪、灵活应对、勇于突破。

    对于企业来说，企业家的作用在面临挑战时尤为重要。在金融危机引发的“寒冬”中，济南的企业家大显身手，谱写出精彩华章。

善于创新是企业家精神内核

    创新，是企业家精神的内核。创新，使企业家成为企业的催生婆，是走出困境的领路人。在经济“寒冬”中，济南张扬着企业家的创新精神。

    全国重卡行业，进入今年10月，销售明显下滑，作为行业龙头的中国重汽如何作为？记者在采访全国著名企业家、重汽集团董事长马纯济时，他话语中使用最多的词是创新。创新，让重汽在“寒冬”中谱写着春天的诗篇。

    12月19日，代表中国重卡行业最高水平的重型汽车HOWO-A7在济南隆重推向市场。拥有自主知识产权的HOWO-A7重卡处处体现出中国重汽领先一步的产品开发战略。HOWO-A7系列重卡是我国最新一代重卡，运用了130多项最新技术专利。历时一年多的开发，各种极端环境中两年多的反复实验，千锤百炼、精益求精的HOWO-A7，以高性能、高品质、高技术含量使国产重卡达到前所未有的境界。

    马纯济富有创新的战略思想，使重汽总是能够超前准备。拥有HOWO-A7新产品，选择什么时机推向市场，需要企业家的创新思维。马纯济使他们的新宠在“寒冬”中闪亮登场，为重汽集团增色，为重卡行业添彩。重汽组宣部长倪桂祥指着豪华大气的HOWO-A7自豪地对记者说：“看，多提神！”是的，这一“巨无霸”洋溢着信心。而信心是“寒冬”中的“暖气”。经济，在某种程度上来说，就是信心经济，有了企业家的创新之旅，使企业战胜自我，充满信心，太阳就高高升起，光明就普照大地。中国重汽在全行业呈现下滑态势的情况下，生产经营继续稳步上升，销量仍保持全国第一，预计全年产销重卡将超过11.2万辆，生产发动机12.8万台，全年实现销售收入将超过500亿元，同比增长30%。

    创新的浪潮需要一浪连着一浪，这样才能生机勃发、佳绩层出。凭借自主创新和软硬一体化的优势，浪潮集团绝大多数产业不仅没有受到金融危机影响，前10个月销售收入反而同比增长超过30%，并拿到了微软几千万美元的外包大单。浪潮集团董事长兼CEO孙丕恕表示，作为中国服务器产业的领军厂商，从1993年成功开发出中国首台基于10颗CPU的小型机服务器以来，浪潮就坚持不懈地走创新的超越道路。依靠自主创新的推动，浪潮服务器连续12年实现国产品牌市场占有率第一，并先后在性能、速度、节能等方面6次打破世界纪录。企业家被称为“创新的灵魂”，孙丕恕用他创新的非凡和企业的卓越对此作了生动的诠释。

    点评：信息时代，危机传感速度异乎寻常，转瞬之间波及世界各地，对企业的冲击力和破坏性特别大。这容易使那些因循守旧对全球化缺乏认识的企业家，变得非常被动。因此，要改变传统思维，企业家需要“头脑风暴”。济南的企业家，立足全球化信息时代和知识创新潮水般快速涌来的现状，不断打造战略性超前思维和创新思维，引领企业时刻准备着，从而使企业具备强大的进攻能力和顽强的抗击打能力。

迎接挑战是企业家英雄本色

    为企业家下定义见仁见智、各有不同，但富有迎接挑战的精神和智慧，是企业家的一大本质特征。只有历经大风大浪，企业家才能成为企业的好“舵手”。不经剧烈的市场竞争和危机考验，产生不了真正的企业家。济南企业家在经济“寒冬”中敢想敢干，越是艰险越向前，大展了企业家风采。

    沧海横流，方显英雄本色。“逆势”中，济南市商业银行扩张布局的脚步并没有停歇。继今年3月跨出济南开设聊城分行之后，11月30日，济南商行落子滨海新区，成立天津分行，由此成为山东首家跨出齐鲁大地的城市商业银行。目前该行的“跨区域经营”仍在紧锣密鼓进行，预计明年上半年青岛分行将开业。该行董事长邱云章表示，作为一家小银行，济南商行在发展中始终有明确的定位，从1996年成立到现在，一直沿着战略规划和路径，一步一个脚印稳步前进。去年，济南商行就确定了2008年到2010年发展三大战略，通过推进战略转型、实现跨区域经营和资本化运作，“立足济南，依托山东，环绕渤海，服务江北”，将济南商行建成信誉良好、管理规范、经营稳健、服务一流的区域性公众持股银行。“所有已确定的布局项目，都经过了充分论证”，邱云章胸有成竹地说，“危中有机，应择机而动。济南商行已做好了充分的准备，提早苦练内功，强筋壮骨。明年我们的经营方针可概括为四句话：精细管理、严控风险、强化创新、稳健发展。我们将按照不同的行业、产业，对目标客户进行进一步细分和梳理，以更加积极的心态、更加创新的思维和产品，服务经济、服务客户。”

    济南商行不是唯一“逆势”选择扩张的企业。同样精彩的一幕也在济南华联上演。济南华联集团董事长、总裁李茂年认为，对企业而言，发展是硬道理，经济困难的时候更要保持清醒的头脑和从容的心态。当前的金融危机也意味着一种机遇，意味着更激烈的大浪淘沙和优胜劣汰，它能使强者更强。今年以来，华联已接连开了4家门店。到年底，华联在济南的总店数量将达17家，成为当之无愧的本土商业霸主。

    历史是勇敢者的舞台。此次金融危机在全球引起很大恐慌，但在济南重工股份有限公司董事长王伯之看来并没有那么可怕。重工的底气来自危机来临前，已比同行其他企业做得更优秀。“只要在危机中把握好正确的发展方向，扎扎实实做好各项工作，把危机中显现的问题解决好，就可以比别人走得更好更坚定。”“在朝阳领域做国内领先产品”是王伯之一直倡导的引领重工前行的理念。近年来，济南重工通过走产学研结合之路，追踪最前沿技术，使企业在很多新领域保持着领先地位。公司在分析国家产业政策、紧密结合实际的基础上，及时推出环保脱硫磨、日产5000吨水泥立磨、273无缝钢管生产线等产品，其市场前景非常广阔。目前，该公司产品已涉及电力、矿山、冶金、煤炭、建材、环保等领域。正是这种紧跟国家产业政策的有效的产品结构调整，使济南重工得以从容面对此次危机。

    点评：危机是市场经济内生的一套检测、评估、警示、矫正、清理、调节和提升的自我修复系统。危机会检测企业家的应对能力，评估企业家的素养水准，警示企业家的决策理念，矫正企业家的发展路向，清理有限的经济竞争市场，提升企业家的危机管理能力，修复失调的经济系统，最终的结果就是高水平企业家和高效率企业获取了稀缺资源的优先使用权。因此，金融危机既淘汰和考验企业家，更历练和造就企业家，危机会将那些富有远见和发展潜力的企业家提升到市场经济的前沿地带。

践行管理是企业家基本要务

    企业家被人称为“管理艺术家”。企业家有很多职责，而管理是其重要内涵。在当前受到国际金融危机影响的时候，尤其需要强化管理，特别是危机管理。可以说，危机管理是企业家当务之急。济南的企业家在经济“寒冬”中，大做管理文章，彰显管理魅力。

    “钢铁市场的下滑之快出人意料，用‘高台跳水’来形容也不为过。”济钢集团董事长王军这样介绍8月以来的市场形势。

    面对突如其来的严峻形势，企业家王军带领钢铁大军进行着危机管理。

    于莉平是济钢销售公司的客户服务人员，今年9月她成了一名“驻厂员”，定期到中国北车集团济南机车车辆厂和山东临工工程机械有限公司为用户提供全方位服务。这是济钢应对市场的不景气采取的一项新举措。

    所谓驻厂员，就是济钢向重点直供用户派遣既具有专业知识，又具有营销经验的复合型人才，驻厂进行考察、服务，一方面为用户协调解决在钢材采购及使用过程中遇到的问题，另一方面利用与用户企业直接接触的机会，开展有针对性的现场营销，获取新产品信息，开发潜在市场。迄今为止，济钢已先后派员驻厂34人次，为济钢带回64条用户信息，额外拿回订单近4万吨。“我们在用户那里可以直接听到‘上帝’的声音，并把他们的声音传递到济钢，这样生产单位与用户的联系就更紧密了。”于莉平告诉记者。

    王军说：“市场始终在变化当中，我们要及时测算成本效益，动态优化生产组织结构，扩大适销对路产品生产。”10月济钢高附加值产品比例有了明显提升，中厚板产品中高等级专用板比例达86.4%，比9月提高15.8个百分点。出口产品结构也得到进一步优化，1至10月出口钢铁产品105.2万吨，创汇10.1亿美元，在出口量减少8.4%的情况下，创汇提高57.1%。“两高”产品为济钢应对危机、增加效益发挥了重要支撑作用。

    在大力开拓市场的同时，济钢还在全公司大张旗鼓地开展管理提升活动，通过深入查找薄弱环节，系统整改提高，夯实基础，练好内功，增强市场竞争实力和抵御市场风险的能力。跟踪上游市场变化情况，压缩原燃料库存和备品、备件库存，降低采购费用和财务费用，降低工程造价，深入挖潜，降耗增效。9月、10月成本降低率分别达到3.12%、3.18%，是今年以来成本降低幅度最大的两个月。深化循环经济，促进节能减排，前10个月利用余热余能发电达到22.7亿千瓦时，比去年同期提高8.5%，相当于为社会节约煤炭资源55万吨，减排二氧化碳、二氧化硫150万吨。

    团结就是力量，合作共闯出路。“抱团过冬”是济钢危机管理的又一举措。11月12日，济钢与渤海石油装备制造有限公司、华锐石油钢管有限公司签署战略合作协议。作为中石油、中石化旗下的两大油气管道工程“大鳄”，济钢希望与他们携手应对当前的市场危机。

    具有较高危机管理水平的企业家面对危机带来的惊涛骇浪，能够带领他的企业安全地登上诺亚方舟。在改革开放30周年之际，济南评选出30位优秀企业家，记者在采访这些企业家时，感受了他们脸上的灿烂，感受了他们的从容和突出的责任感，理解了企业家是革新者，是勇于承担风险、有目的地寻找革新源泉、善于捕捉变化并把变化作为可供开发利用机会的人。

    点评：管理学科当中，有一个重要而新兴的分支学科，吸引了管理学家和企业家的广泛关注，这就是危机管理。无论企业内部出现财务、人才、资金链等各种危机，还是市场环境出现外部危机，考验的主要是管理水平。从某种意义上讲，管理的核心内容，就是危机管理。而现在的问题是，有些企业家缺乏的恰是危机意识和危机管理能力。危机从来都是既埋下失败的祸根，也孕育成功的种子。善于发现，精于培育，以使潜在的成功机会变为切实的收获，就是危机管理的精髓。对这一“精髓”，济南企业家有着深刻理解和出色实践，他们的经验值得借鉴，给人启迪。