近日,由于三鹿奶粉查出三聚氰胺,进而在全国引起“问题奶粉”事件蔓延,这不仅将改变中国乳制品的行业格局,而且也引发了新一轮的食品安全恐慌,三鹿集团更是在此事件后濒临破产,难逃被收购的结局。从中可见产品质量和市场信誉的重要性,这让我们再次看到了“产品质量维护市场信誉、市场信誉保障企业生存”这个忠贞不变的市场竞争法则。
以前的“三鹿奶粉”在中国的乳制品中是个不折不扣的优质产品,它不仅获得了“中国名牌产品”、“中国驰名商标”、“国家免检产品”等荣誉称号,更是得到了全国百姓的热心支持,几乎成为“名优产品”、“放心产品”的代名词。回顾三鹿的发展史,我们可以清晰地看到,正是“质量、质量、还是质量”、“信誉、信誉、还是信誉”这些不变的主题在支撑着三鹿的发展壮大,三鹿的成功无疑是早期的“质量和信誉”促成的。同时,回顾“奶粉事件”的始末,我们可以发现,并不是所有的三鹿奶粉都存在问题,而是小部分的低价奶粉存在质量问题,但这并不能让三鹿逃脱破产的命运。正所谓“大浪淘沙”,市场的残酷性不会照顾三鹿的曾经辉煌,也不会关照三鹿其它产品的当前优质。
由此可见,产品质量这个企业发展中的永恒主题,需要日日抓、时时抓,任何的马虎大意、任何的不负责任都会引来意想不到的结局。回想济南重工的发展,同样是依靠质量起家,同样用优质的产品质量赢得了优异的市场信誉,“中国名牌”成为公司产品竞争的先行兵,成为公司市场开拓的敲门砖。但我们同样需要反思:我们的产品质量真的做到了最好吗?一直被部分人看作不是质量问题的“小质量问题”真的不会影响到我们的市场信誉吗?我们的质量管理体系真的完全执行到位了吗?
在此希望公司全体员工,积极吸取三鹿集团的失败教训,坚持做好各项质量工作,从小处、实处着手,用可靠的产品质量提升市场信誉,杜绝一切有损市场信誉的事件发生,切实落实好王伯之董事长提出的“持续改进”要求,确保公司健康稳定发展。