针对公司7月份开展的“质量月”活动,作为主要职能部门的实业公司,通过外塑形象、内化素质,进一步改善了服务态度,提高了服务质量,为“质量月”的顺利开展献上了一份大礼。
在接到公司开展“质量月”活动的通知后,实业公司立即根据公司的工作部署召开了全体职工大会,提出了“增强工作责任、完善工作程序、改进服务态度、提高服务质量”的活动主题。公司职工医院积极投入到“质量月”活动的大潮中,作为普通的医务人员,虽然不能像一线工人那样参与产品的直接生产,但可以通过不断加强业务学习,不断完善自我,提升自我,立足于职工,服务于职工,干好本职工作,不断提高自身的医疗服务水平,不断完善自己的服务质量。
在质量月活动中,职工医院为保障一线职工在高温下健康工作,坚持每天给一线工人免费送医送药;为确保每一位职工的身体健康,给职工建立了健康档案;为预防手足口病在幼儿园学生群体发生,每天早晨都要安排一名大夫给幼儿园学生做晨检工作;为使公司职工有一个良好的乘车环境,定期到厂内运输公司对每辆客车进行消毒,消除疾病隐患;在日常的工作中,坚持微笑服务和精细服务。
在“质量月”活动中,实业公司通过提高自身服务质量,为一线职工创造了一个良好的工作环境和工作氛围,使职工全身心的投入到工作当中,为最终产品质量的提高做出了贡献,同样促进了公司的健康发展。