近日,济南重工股份有限公司再次与山东太阳纸业股份有限公司签订4台MG350/600磨机销售合同,合同金额近1000万元。
山东太阳纸业股份有限公司是济南重工近年来刚发展的重要客户。据电力矿山设备部的销售人员介绍,前几年两公司的合作一直非常顺利,但是在年初时,由于公司为其提供的一台磨机的衬板出现问题,而一度对公司产品表示怀疑。公司售后服务人员在得到情况后,及时与山东太阳纸业股份有限公司进行沟通,并派出专人在最短的时间内重新更换衬板。公司为此召开了质量专题会议,要求各部门切实抓好质量管理问题,确保今后不再出现由于外购配套产品的质量缺陷而影响企业产品的整体质量水平。山东太阳纸业股份有限公司董事长兼总经理李洪信亲自带队来公司考察,对公司的加工能力、售后服务和不断完善的质量管理体系再三表示满意,并将四台磨机同时签给了济南重工。在这新签订的四台磨机合同中,有两台到2010年才交货,从中可见,山东太阳纸业对济南重工的充分信任。
随着公司对外购配套设备质量控制的越来越严格,公司产品的整体质量已经上了一个新台阶。而济南重工在此次与太阳纸业合作过程中体现出的良好的售后服务和负责态度,更为公司进一步赢得客户信任打下了坚实的基础。