为提高售后服务人员的业务素质，强化售后服务人员的服务理念，2月14日，销售综合办公室组织全体售后服务人员在公司第二会议室进行了磨煤机专题讲座的培训。
培训由公司技术中心工程师高俊昆主讲，高工从磨煤机的结构及原理讲起，就磨煤机安装标准、安装具体步骤、工艺要求、安装过程中应当注意的事项作了深入浅出地分析，讲座过程中他结合磨煤机图纸、现场施工图片进行了针对性的点评。
技术中心工程师肖方做了有关脱硫系统配置的讲座，肖工结合施工经验，对脱硫设备安装测试、参数、以及应注意的事项作了详细地讲解，针对系统的接口部分和脱硫设备在安装过程中容易出现的问题进行了重点说明。讲座以互动的形式进行，就现场实际安装过程中碰到的问题进行了多方交流。
最后综合办瞿世坤主任作了培训总结，他就售后服务人员工作态度、专业素养、个人形象三个方面作了重点说明。售后服务人员工作态度好坏直接影响公司的整体形象，没有好的售后服务，销售工作的完整性和客户的满意度无从谈起，所以经过这次培训希望所有售后服务人员能以积极的、全新的面貌投入到2008年的工作当中，为公司的发展做出新的贡献。
