12月21日,广东韶关衡冶重型机械公司用户来到公司验收2JZ25/1300凿井绞车。
这次与广东客户签订的凿井绞车,由于客户提出了一些与以往同类型绞车不同的要求,例如:在井下吊装使用、对主机座需要进行单独加固、设备到现场分解然后井下重新组装等技术方面的问题。对于客户的这种“额外”要求,公司销售部门、技术研究院制定了一套“个性化”技术服务方案,获得了用户的认可。
另外,由于客户是一个矿建单位,对绞车的工期要求很紧。为了满足客户需求,公司供应、生产、技术多部门积极协调,在工艺变化、生产组织安排、外协件采购上加强了监控,按时完成了生产任务。
参与此次验收的客户单位罗总在现场观看了凿井绞车的满负荷试车,对产品的质量、外观、交货期都十分满意,并表示希望下一步双方继续加强合作。
公司这种满足客户“个性化需求”的服务理念,贯穿于各类产品的承揽、设计、生产过程中。不仅满足了客户实际需求,也为济南重工迎来了声誉。下一步公司将继续加大这方面的力度,力争为客户提供更加优质、高效的产品和服务。
图为客户在验收2JZ251300凿井绞车