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加强人员培训 提高售后服务质量

时候:2006-02-06 00:00:00 点击量:

    为贯彻公司二届二次职代会精神,加强售后服务人员的培训和管理,提高售后服务人员的综合素质,力争在市场上树立良好的企业信誉, 2月4日下午,销售公司综合办与开发部共同组织对销售公司、通用机械厂、工程公司售后服务人员进行了业务培训。
 
    会上,研究院杨家芳院长、开发部路洪书部长、张向东副部长分别向大家介绍了磨机安装调试方法、技术参数及脱硫磨指导安装过程中的技术交底内容、系统调试的方法步骤、现场易出现的细节问题及注意事项等,使大家受益匪浅。综合办领导还强调了售后服务纪律及售后服务注意事项。
 
    通过这次培训教育,售后服务人员更加明确了服务内容、服务要求及服务纪律,为售后服务的规范管理奠定了坚实的基础。
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